08.07.2024

סיסמה חד פעמית – OTP

בעידן הדיגיטלי של היום, במקרים רבים הסיסמה מהווה את המחסום היחיד בין המידע האישי והפיננסי הרגיש שלנו לבין גורמים זדוניים המעוניינים לגנוב או לנצל אותו. לכן, יש צורך בשכבת הגנה נוספת שתצמצם את סיכון הפריצה בגלל סיסמה סטטית יחידה.

סיסמה חד-פעמית (OTP – One Time Password) היא רכיב מרכזי בכלי אבטחת המידע לאימות זהות החותם של מערכת חתימה ירוקה, הנועד להבטיח כי רק האדם או האנשים הרלוונטיים יחשפו למידע או המסמך שנשלח אליהם.

זו סיסמה ייחודית הנשלחת למשתמש בעת כניסה למערכת או אישור לפעולה מסוימת כמו תשלום מקוון או שינוי פרטי חשבון. הסיסמה תקפה לשימוש חד פעמי בלבד ולפרק זמן מוגבל, כך שגם אם נגנבה – לא ניתן יהיה להשתמש בה שוב.

OTP – איך זה עובד?

ה-OTP הוא חלק מכלי אבטחת המידע לאימות זהות החותם של מערכת חתימה ירוקה, הנועד להבטיח כי רק האדם או האנשים הרלוונטיים ייחשפו למידע או למסמך שמשלח אליהם. ישנם שלושה שלבים פשוטים:

  1. בחירת קוד סודי.
  2. העברת הקוד הסודי לחותם.
  3. החותם מקליד את הקוד ונכנס לחתימה.

בעת תהליך הגדרות השליחה יש לסמן את אמצעי האימותOTP :

לאחר לחיצה על כפתור שליחת קוד חד פעמי, החותם יקבל קוד חד פעמי המורכב מרצף של 6 ספרות אקראיות.
הסיסמא תגיע אל הנייד או המייל של החותם בהתאם לערוץ השליחה שבחרתם בשליחת המסמך.
את הסיסמא החותם יקליד בחלון אימות המשתמש וילחץ על כפתור "שלח".

שימו לב, הפיצ'ר מוגבל לסוגי מנויים מסוימים בלבד. במידה ואופציה זו אינה פעילה במנוי שלכם, פנו למוקד השירות שלנו לשדרוג המנוי.

OTP כחלק ממערך אימות רב שלבי (MFA)

מנגנון OTP לסיסמאות חד פעמיות הוא אחד מהכלים הנפוצים ביותר ליישום אימות דו שלבי (2FA) ואימות רב שלבי(MFA). המנגנון פועל על בסיס שילוב של שני גורמי אימות שונים:

  • סיסמה קבועה (משהו שהמשתמש יודע): הסיסמה הקבועה (שהיא הסיסמה הסטטית).
  • מכשיר פיזי (משהו שיש למשתמש): מכשיר פיזי כגון הטלפון הנייד או דונגל אבטחה, המקבל את קוד ה-OTP.

חשוב לציין כי שילוב זה יוצר הגנה חזקה משמעותית. גם אם האקר מצליח לגנוב את הסיסמה הסטטית, למשל באמצעות פישינג, הוא לא יוכל להשלים את הכניסה או את החתימה ללא המכשיר הפיזי שמקבל את הקוד.

יתרונות מרכזיים של הטמעת OTP

  1. אבטחת מידע משופרת: מנטרל סיכון הנובע מדליפת סיסמאות סטטיות.
  2. הגברת אמון הלקוחות: משדר אמינות ומחויבות לשמירה על פרטיות ומידע.
  3. מניעת הונאות: קודים חד פעמיים כמעט בלתי ניתנים ליירוט או לשימוש חוזר.
  4. עמידה ברגולציות: מסייע לעסקים לעמוד בתקנים ורגולציות מחמירים המחייבים אימות רב שלבי, לדוגמה בתחום הפיננסים והבריאות.

תעשיות שחייבות לשלב מנגנון OTP

אימות מבוסס OTP הפך לחובה כמעט בכל מגזר וענף תעשייתי המטפלים במידע רגיש או בפעולות בעלות משמעות כספית או משפטית. מנגנון הסיסמה החד פעמית (OTP) של חתימה ירוקה משרת מגוון רחב של מגזרים ותעשיות במשק המקומי, כגון: משרדי ממשלה, פיננסים, חברות ביטוח, מוסדות חינוך והשכלה גבוהה, הייטק, תעשייה ביטחונית, מסחר אלקטרוני, חברות תקשורת, נדל"ן, פארמה ובריאות, חברות תיירות ותעופה, רכב, חברות ועסקים למתן שירותים שונים ועוד.

חשיבות מנגנון OTP והתועלות לעסק:

  • חתימה דיגיטלית על מסמכים: אימות זהות החותם בעת חתימה מרחוק על חוזים, הצעות מחיר, הזמנות ומסמכים חשובים נוספים. שליחת קוד OTP למכשיר הנייד של החותם, ממערכת חתימה ירוקה, נועדה לוודא את זהות החותם על המסמך ולהבטיח שמירה מיטבית על המידע.
  • מגזר פיננסי: המנגנון לאימות זהות החותם מונע הונאות ומבטיח עמידה בתקני אבטחה פיננסיים מחמירים כגון התקן באירופאי 2PSD. המנגנון מאפשר לאשר העברות בנקאיות, לשנות הגדרות בחשבון ולבצע פעולות בנקאיות ופיננסיות רגישות.
  • מסחר אלקטרוני: שילוב OTP ועבודה עם חתימה ירוקה מאפשר לחברות בתחום הסחר האלקטרוני לצמצם תרמיות והונאות, לחזק את האמון בתהליך התשלום המקוון ולאמת רכישות בכרטיסי אשראי, במיוחד בסכומים גבוהים.
  • שירותי ענן ורשתות חברתיות: המנגנון מבטיח כניסה מאובטחת לחשבונות בפלטפורמות כמו גוגל ופייסבוק, מונע השתלטות על חשבונות ומקטין את היקף גניבת המידע האישי והרפואי מחשבות שונים.
  • מגזר הבריאות: המנגנון נועד לשמור על פרטיות המטופלים ולעמוד ברגולציות מחמירות. המנגנון מונע גישה למידע המאוחסן בתיק הרפואי ומסייע בתהליך אישור מרשמים מרחוק.
  • ארגונים ועסקים: התחברות מאובטחת של עובדי הארגון ל-VPN, הגנה על מידע עסקי חסוי ורגיש, מניעת דליפות מידע ואבטחה מוגברת על אישור תשלום לספקים.

 

שאלות ותשובות

האם קוד OTP שנשלח ב-SMS בטוח מפני התקפות כמו SIM Swapping אוPhishing ?

קוד OTP שנשלח ב-SMS בטוח יותר מסיסמה סטטית, אך הוא אינו חסין לחלוטין. התקפות SIM Swapping הן העברת המספר הנייד למכשיר של תוקף, המאפשרות לעקוף את מנגנון ה-SMS. בנוסף, בהתקפות Phishing מתוחכמות, התוקף עשוי לבקש מהמשתמש להקליד את הקוד שהתקבל ב-SMS באתר מתחזה. לכן, מומלץ להשתמש בשיטות OTP מתקדמות יותר, כמו אפליקציות אימות המייצרות את הקוד ישירות במכשיר המשתמש.

היכן המשתמש אמור לקבל את קוד ה-OTP, והאם רק ב-SMS?

SMS הוא הערוץ הנפוץ ביותר, אך קודי OTP יכולים להתקבל גם באמצעות אפליקציות אימות כמו Google Authenticator , אימייל, שיחה קולית (הודעה מוקלטת) או אסימוני אבטחה פיזיים (Security Tokens) היוצרים את הקוד. הבחירה בערוץ תלויה ברמת האבטחה הנדרשת ונוחות המשתמש.

מה קורה אם ההודעה עם ה-OTP נשלחת למישהו אחר בטעות? האם המערכת יודעת לזהות כשלים כאלה?

מערכות OTP מתקדמות כמו זו המשולבת ב"חתימה ירוקה" אינן יודעות לזהות שגיאות בשליחה, אך הן בנויות על שני מנגנוני הגנה – תוקף קצר מאוד (ההודעה מאבדת את ערכה תוך דקות), ודרישה להקלדה באתר או באפליקציה מאובטחים. הסיכון הגדול יותר הוא כאשר מספר הטלפון שהוזן במערכת שגוי או מעודכן באופן לא נכון, מה שמחייב את המשתמש לוודא את נכונות המספר לפני השליחה.

כמה זמן קוד ה-OTP תקף? למה זמן התוקף קצר/ארוך?

קוד OTP תקף לרוב לפרק זמן קצר הנע בין 60 שניות ל-5 דקות. התוקף הקצר נועד למזער את הסיכון ליירוט וניצול הקוד על ידי תוקף (האקר). אם הקוד היה תקף לזמן ארוך יותר, היה לתוקף די זמן לבצע מתקפות מתוחכמות. ככל שהפעולה המאומתת רגישה יותר, לדוגמה, חתימה על חוזה, כך זמן התוקף יהיה קצר יותר.

מה קורה אם אני לא מקבל את קוד ה-OTP תוך מספר שניות? כמה זמן צריך לחכות לפני שמבקשים שליחה מחדש?

במערכות יעילות, קוד ה-OTP אמור להתקבל תוך שניות ספורות (5-15 שניות). אם לא קיבלתם קוד תוך 30 שניות עד דקה, כדאי לוודא שאינכם נמצאים באזור עם קליטה חלשה ולבדוק את תיבת הספאם. לאחר המתנה של כדקה אחת, מומלץ לבקש שליחה מחדש. רוב המערכות מאפשרות מספר מוגבל של שליחות חוזרות לפני שהן נועלות את המשתמש זמנית מטעמי אבטחה.

אני משתמש ב Google Authenticator-האם אפשר להשתמש בזה במקום ב-SMS, זה יותר נוח לי.

כן, רבים רואים בשימוש באפליקציות אימות כמו Google Authenticator כשיטה נוחה ומאובטחת יותר מ-SMS. האפליקציות מייצרות קוד סודי באופן מקומי במכשיר, ללא תלות ברשת הסלולרית, והן חסינות בפני .SIM Swapping מערכות מתקדמות רבות, כולל פלטפורמות כמו חתימה דיגיטלית, מציעות אפשרות חיבור לאימות מבוסס אפליקציה כאלטרנטיבה ל-SMS.

אילו מגזרים עסקיים מתאים להטמיע אימות מבוסס OTP?

אימות מבוסס OTP מתאים לכל מגזר עסקי המבצע פעולות רגישות, שומר על מידע רגיש, זקוק לחתימה דיגיטלית מרחוק או חותם על מסמכים קריטיים. בפרט, הוא חיוני עבור מגזרים ותעשיות כמו פיננסים ובנקאות, ביטוח, רפואה ובריאות נדל"ן, הייטק וטכנולוגיה, מוסדות חינוך ועוד. בנוסף, האימות מחזק את האבטחה בכניסה ל-VPN ולשרתים ארגוניים, וכמובן כל עסק המשתמש בשירותי חתימה דיגיטלית כמו עורכי דין, רואי חשבון, יבואנים, ספקים, מתווכים ועוד.

סיכום יתרונות מנגנון OTP לעסקים

בעידן הדיגיטלי, מנגנון סיסמה חד-פעמית (OTP – One-Time Password) הוא שכבת אבטחה מתקדמת וקריטית עבור כל עסק. מנגנון זה מבטיח כי הגישה למסמכים רגישים, עסקאות וחתימות דיגיטליות תתאפשר אך ורק למשתמשים מורשים, ובכך מספק הגנה חיונית מפני זיופים, פריצות וניסיונות הונאה.

השילוב של OTP עם מערכת חתימה ירוקה מאפשר לעסק ליהנות ממספר יתרונות מרכזיים:

  • אבטחת מידע מוגברת – אימות זהות חותמים ומניעת גישה לא מורשית.
  • ציות רגולטורי מלא – עמידה בתקנים ובדרישות אבטחה בתחומי הפיננסים, הבריאות ועוד.·
  • שיפור אמון הלקוחות – העסק משדר מקצועיות, אחריות וביטחון.
  • תהליך חתימה מהיר ופשוט – אימות מידי דרך SMS או מייל, ללא סרבול טכנולוגי.
  • גמישות מלאה – מתאים לכל סוג עסק, מכל מגזר, ובכל היקף פעילות.

בשורה התחתונה, OTP עם חתימה ירוקה מגן על המידע שלכם, מחזק את אמינות המותג, ומבטיח שכל חתימה או פעולה דיגיטלית תתבצע בביטחון מוחלט – בקליק אחד בלבד.